Питання та відповіді

Доступні способи, орієнтовна вартість і строк показуються під час оформлення замовлення. Остаточні умови залежать від обраного перевізника та населеного пункту.

Статус видно в особистому кабінеті. Якщо потрібне уточнення, напишіть нам через сторінку контактів і вкажіть номер замовлення.

Перед оплатою перевірте умови на сторінці товару та уточніть у менеджера, чи доступне потрібне паковання для обраного способу доставки.

Актуальні способи оплати відображаються під час оформлення. Оберіть один із доступних варіантів перед підтвердженням замовлення.

Перевірте статус операції у своєму банку. Не повторюйте платіж, доки не впевнитеся, що кошти не списані; за потреби зверніться до нас із номером замовлення.

За можливості огляньте посилку у відділенні, зафіксуйте пошкодження на фото та напишіть нам. Додайте номер замовлення й короткий опис ситуації.

Насамперед читайте маркування та інструкцію виробника. Якщо на сторінці товару вказані суворіші умови, уточніть їх у менеджера до замовлення.

Не використовуйте товар, доки не уточните ситуацію за маркуванням, у виробника або кваліфікованого фахівця. Зовнішній вигляд не завжди підтверджує придатність.

Так, вони можуть відрізнятися від умов для закритого паковання. Дотримуйтеся інструкції виробника та зазначте дату відкриття або підготовки.

Порівняйте склад, форму, концентрацію, маркування, умови зберігання та дані виробника. Не обирайте продукт лише за обіцянкою результату; до покупки обговоріть мету з лікарем.

Ні. Товари для здоров’я не слід використовувати замість призначеного лікування. Статус і призначення конкретного продукту перевіряйте за його маркуванням.

Ні. Менеджер може пояснити інформацію з каталогу, маркування, умови зберігання, оплату й доставку. Дозу, курс і поєднання засобів визначає лікар.

Якщо ви приймаєте ліки, маєте хронічні стани чи алергії, вагітні, годуєте грудьми або плануєте поєднувати кілька засобів.